MS Entourage съхранява база данни за идентичност в данни на потребителска папка на Microsoft. Тази база данни е част от информационния магазин Entourage. Когато създавате съобщения, задачи, бележки и срещи, това хранилище на информация се увеличава. Поради периодичното изтриване на тези елементи може да се окаже, че ще създадете загубено място в базата данни и хранилището на информация. Това може да доведе до няколко несъответствия, както и да представлява заплаха за целостта на вашата база данни за самоличност.
Ако не успеете да отворите или изтриете елементи в пощенските си папки или изпитвате подобен вид неочаквано поведение, трябва да възстановите вашата база данни с помощта на помощната програма Entourage Database.
За да извършите възстановяване на база данни, трябва да следвате посочената по-долу процедура:
I. Излезте от всички приложения
Първо, трябва да излезете от всички отворени приложения, за да продължите със следващите стъпки. За да направите това, изберете приложение, отидете в „Меню“ в лентата с инструменти и щракнете върху „Изход“. Ако не можете да го направите, натиснете клавишите Command, Option и Esc заедно. Изберете приложение за излизане и щракнете върху „Принудително излизане“. Когато сте готови, затворете прозореца Force Quit Application.
II. Разгледайте свободното пространство, налично на диска
Наличното свободно място на вашия твърд диск трябва да бъде три пъти по-голямо от текущия размер на вашата папка за самоличност. За да определите размера на пространството, заето от базата данни, отворете папката си Identity от Finder. Отидете на „Файл“, щракнете върху „Получаване на информация“ и след това изберете „Получаване на информация“.
В случай, че размерът на вашата самоличност е 1 GB, трябва да имате 3 GB свободно дисково пространство, за да извършите успешно възстановяване.
III. Създайте резервно копие на текущата самоличност
За да направите това, следвайте дадените стъпки:
- Отворете „Finder“, щракнете върху „Go“ и след това изберете „Home“. Щракнете двукратно върху папката „Документи“ и след това върху папката на потребителските данни на Microsoft
- Щракнете двукратно върху папката „Office 2008 Identifies“ или „Office 2004 Identities“
- Щракнете с десния бутон върху папката си за самоличност и след това щракнете върху „Дублиране“
- Затворете всеки прозорец, който е отворен в момента
IV. Възстановете базата данни
- Затворете всички приложения
- Натиснете клавиша Options (alt) на клавиатурата, докато рестартирате Entourage 2008/2004. Не пускайте клавиша Option (alt), докато не се появи прозорецът "Помощна програма за база данни"
- Изберете Main Identity в прозореца „Помощна програма за база данни“. След като изберете базата данни, щракнете върху „Възстановяване на базата данни“ и след това върху „Напред“
- Основният прозорец за възстановяване на възстановяването ще покаже състоянието на процеса на възстановяване. Когато процесът приключи, получавате съобщението „Вашата база данни е възстановена успешно“
- Щракнете върху „Затвори“ и след това върху „Изход“.
Ако горният процес не е успешен и проблемът продължава да съществува след стартиране на Entourage, преминете към следващата стъпка
V. Създайте нова самоличност
Вашата борса може да има множество самоличности, от които една е повредена. В такива случаи може да се наложи да създадете нова самоличност, за да разрешите проблема:
- Излезте от всички приложения на Office, включително Entourage и Office Reminders. Ако не направите това, ще получите грешка
- Потърсете дадената папка и я копирайте на вашия работен плот
HD / Users / USER_NAME / Documents / Microsoft User Data / Office 2008 Identities / IDENTITY_NAME
- Стартирайте Entourage. Ако Entourage е конфигуриран да има множество самоличности, отидете в менюто "Entourage" и щракнете върху "Switch Identity".
- Щракнете върху „Ново“ и посочете името на самоличността, която ще бъде създадена в полето „Име на самоличност“.
- Напуснете Entourage.
- Потърсете дадената папка и я преименувайте на ново име:
HD / Users / USER_NAME / Documents / Microsoft User Data / Office 2008 Identities / NEW_IDENTITY_NAME
- Копирайте файла на базата данни, съхраняван в папката IDENTITY_NAME (копиран по-рано в този процес), в папката NEW_IDENTITY_NAME, която наскоро създадохте.
Ако проблемът не е отстранен от горния процес, потърсете помощ от търговския софтуер за възстановяване на Entourage. Тези инструменти ефективно сканират цялата ви база данни Entourage, за да възстановят всеки бит възстановими данни, включително съобщения, бележки, задачи, прикачени файлове и други.
