В редки случаи може да видите грешка при активиране на iPhone, която ви пречи да завършите настройката. В резултат на това ви остава неизползваемо устройство. Но не се притеснявайте, тъй като това е нещо, което може лесно да се поправи, като следвате решенията по-долу. Нека активираме вашия iPhone успешно, като достигнем до основната причина.
- Възможни причини за грешка при активиране на iPhone
- 7 начина за коригиране на грешка при активиране на iPhone
Възможни причини за грешка при активиране на iPhone
Преди да преминете към решения, би било разумно да отделите малко време и да разберете защо се сблъсквате с грешки при активиране на iPhone. Това може да се дължи на една или комбинация от следните причини.
- Сървърът за активиране от края на Apple може да не работи.
- Възможно е да има грешка във вашата интернет връзка.
- SIM картата може да не се поддържа. Или вашият оператор може да има проблеми, което води до грешки при активиране на iPhone, закупен от тях.
- Заключването за активиране е зададено на устройството.
- iTunes не може да потвърди вашия iPhone.
- Съществува производствен дефект при конкретната ви слушалка. (Много рядко, но възможно.)
7 начина за коригиране на грешка при активиране на iPhone
След като вече знаем за причините, ето потенциалните решения за успешно справяне с този проблем и направете вашия iPhone отново страхотен!
- Проверете страницата за състояние на системата на Apple
- Рестартирайте вашия iPhone
- Използвайте надеждна Wi-Fi мрежа вместо клетъчни данни
- Извадете SIM картата и я поставете отново
- Опитайте да активирате вашия iPhone с помощта на компютър
- Заобикаляне на заключване за активиране
- Свържете се с екипа за поддръжка на Apple
1. Проверете страницата за състояние на системата на Apple
Повече от поправка, това е основната контролна точка, преди да разгледаме други решения.
Насочете се към страницата за състояние на системата на Apple и вижте дали „ Активиране на iOS устройство “ има зелена точка до него или не.
В случай, че не е на разположение, не можете да направите много, освен да изчакате известно време. В повечето случаи проблемите с такива основни услуги бързо се отстраняват от Apple. След като се погрижите за това, ще можете да активирате устройството си.
2. Рестартирайте вашия iPhone
Ако процесът заседне, рестартирането е отлично решение, което обикновено решава подобни проблеми.
На iPhone с бутон Начало използвайте бутона за захранване, за да го изключите.
При модели на iPhone с Face ID натиснете страничния бутон и един от бутоните за сила на звука заедно.
Ако имате нужда от помощ, ние имаме пълно ръководство за това как да рестартирате всеки iPhone.
След като изчакате поне 30 секунди, включете iPhone и следвайте стъпките за активиране на екрана.
3. Използвайте надеждна Wi-Fi мрежа вместо клетъчни данни
Трябва да имате връзка с интернет (или iTunes или Finder), за да активирате вашия iPhone.
Обикновено няма проблем при активирането на iPhone с помощта на мобилни данни. Следвайте инструкциите на екрана и се свържете с Wi-Fi мрежа, ако се сблъскате с проблеми. След като направите това, съществуващите проблеми с активирането може вече да не съществуват!
Забележка: Ако Wi-Fi рутерът е активирал VPN или използва модифицирани DNS настройки, опитайте да се свържете с друга мрежа.
4. Извадете SIM картата и я поставете отново
Всички съвременни iPhone имат тавата за SIM от дясната страна. Използвайте инструмента за изхвърляне, който се доставя в кутията, за да извадите SIM картата. Сега го поставете отново. Уверете се, че тавата се затваря перфектно и не е разхлабена.
Внимание! Използвайте тавата за SIM картата, предоставена с вашия iPhone. Тавата за SIM на различен модел може да не работи с вашата. Ако принудите, може дори да заседне и да причини физически щети!
5. Опитайте да активирате вашия iPhone с помощта на компютър
Ако споделените решения не работят, опитайте да активирате с Mac или PC. Започнете, като свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на Lightning кабела.
Ако имате компютър с Windows или Mac с MacOS Mojave и по-стари версии, стартирайте iTunes и кликнете върху малката икона на iPhone. На Mac с MacOS Catalina или по-нова версия отворете Finder и кликнете върху вашия iPhone от лявата странична лента.
Ако видите в iTunes или Finder, ако видите „ Настройка като нова “ или „ Възстановяване от резервно копие “, това означава, че вашият iPhone вече е активиран. Рестартирайте го и трябва да можете да завършите останалия процес на настройка.
В случай че видите съобщение за грешка, свързано със SIM картата, свържете се с вашия оператор.
И ако пише „ информацията за активиране е била невалидна “ или „ информацията за активиране не може да бъде получена от устройството “, ще трябва да поставите вашия iPhone в режим на възстановяване, да актуализирате или възстановите устройството и да завършите настройката.
6. Заобикаляне на заключването за активиране
Опитвате ли се да активирате предварително притежаван iPhone? Виждате ли екран с надпис „ Activation Lock ?“ Ако да, това означава, че това устройство все още е свързано с Apple ID на предишния собственик.
Ако обаче активирате вашия iPhone след режим на възстановяване или DFU, това най-вероятно ще бъде вашият Apple ID. Опитайте се да го разберете от първата азбука на Apple ID, показана на екрана. Въведете паролата си за Apple ID и сте готови. В случай, че сте забравили паролата, научете как да я нулирате.
Но ако Apple ID не е ваш , ето как да заобиколите заключването за активиране.
7. Свържете се с екипа за поддръжка на Apple
И накрая, ако изглежда, че нищо не работи, свържете се с Apple Support. Можете да използвате обаждане, чат, приложение за поддръжка на Apple на друго устройство с iOS или дори да се свържете с тях чрез Twitter!
Ако не могат да го разрешат дистанционно, може би е време да занесате устройството си в Apple Store или упълномощен сервизен център за физическа проверка. В случай че има производствени дефекти с новия ви iPhone, може да имате право да получите чисто нова подмяна, безплатно.
Обобщавайки
След като съм използвал, активирал и настроил множество iOS устройства в продължение на години, уверен съм, че едно от горните решения ще адресира грешките при активиране на вашия iPhone. Ако трябва да завърша и да избера първите си две корекции, това ще бъде рестартиране на устройството и опит отново и свързване със стабилен високоскоростен Wi-Fi.
Какво е мнението ви за проблема с активирането на iPhone? Успяхте ли да го поправите с помощта на това ръководство? Нека го чуем в раздела за коментари по-долу.
Най-накрая бих искал да ви поканя да прочетете нашата фантастична публикация, която разказва за 18 неща, които трябва да направите след настройването на нов iPhone!
