Face ID не работи на iPhone? Как да поправите проблема

Face ID обикновено е бриз за използване и пречи на други хора да влязат в телефона ви. Можете дори да го използвате за заключване на Google Drive, WhatsApp или други приложения. Така че може да е притеснително, ако Face ID не работи на вашия iPhone. Но можете да го поправите с няколко различни решения. Нека да разгледаме какво можете да направите, за да отстраните проблема.

Преди да продължим обаче, имайте предвид, че може да се наложи да въведете вашата парола или Apple ID, вместо да използвате Face ID, ако:

Току-що включихте или рестартирахте устройството си
Устройството ви е заключено за повече от 48 часа
Не сте използвали паролата си за отключване на устройството през последните 6,5 дни и Face ID не е бил използван за отключване на устройството през последните 4 часа
Устройството ви е заключено дистанционно
Вече сте имали пет неуспешни опита за отключване с Face ID
Инициирахте изключване / аварийно SOS, като натиснете и задържите страничния бутон и някой от бутоните за сила на звука заедно за 2 секунди

Ако нищо от горното не е вярно и все още се сблъсквате с проблеми с Face ID, продължете да четете за някои надеждни решения за това, което можете да направите.

Как да поправим Face ID, който не работи на iPhone 12, 12 Mini, 11, X или iPhone XR

Има ли нещо, което покрива предната камера?
Уверете се, че лицето ви е безпрепятствено
Изключете / включете Face ID на iPhone
Нулирайте Face ID на iPhone
Принудително рестартирайте вашия iPhone
Нулирайте всички настройки на iPhone
Актуализирайте до последната версия на iOS

Има ли нещо, което покрива предната камера?

Разбира се, звучи като доста малко нещо, но си струва да проверите дали нищо не покрива предната камера TrueDepth на вашия iPhone. Уверете се, че защитата на екрана или кутията, която използвате, не блокира обектива. Също така се уверете, че зоната около предната камера е чиста, тъй като мръсотията или остатъците може да й попречат да работи правилно.

Освен това, не забравяйте, че Face ID работи само на iPhone в портретна ориентация, а не в пейзажен. Така че дръжте телефона си изправен. Също така, дръжте устройството си на около 10-20 инча от лицето си, тъй като Face ID има подобен обхват на видимост, както когато правите видео разговор или щракнете селфи на вашето устройство.

Уверете се, че лицето ви е безпрепятствено

Ако Face ID не работи на вашия iPhone, уверете се, че нищо не покрива лицето ви. Дръжте устата, очите, носа си напълно видими за предната камера на вашето устройство. Или можете да настроите алтернативен външен вид, за да използвате Face ID, когато носите маска.

Освен това, въпреки че технологията за разпознаване на лица работи с различни слънчеви очила, тя може да не поддържа тези, които блокират определени видове светлина. Ако носите такива слънчеви очила, те може да блокират инфрачервената светлина, използвана от камерата TrueDepth.

Изключете / включете Face ID на iPhone

Етап 1. Отворете настройките на вашия iPhone → Докоснете Face ID & Passcode → Въведете вашия iPhone Passcode.

Стъпка 2. В секцията Използване на Face ID ЗА изключете превключвателя до всяка опция.

Стъпка # 3. Ако използвате Face ID с приложения на трети страни, чукнете Други приложения → след това изключете превключвателя до всяко приложение.

Сега изключете устройството си. След това преминете към Настройки → Face ID & Passcode и след това включете превключвателя до всяка опция. Също така натиснете Други приложения и след това включете превключвателя за всяко приложение.

Сега опитайте да използвате Face ID отново. Трябва да работи сега. Ако не стане, преминете към следващото решение.

Нулирайте Face ID на iPhone

Настройки за стартиране → Докоснете Face ID & Passcode → Нулиране на Face ID . Това ще изтрие всички съществуващи математически изображения на лицето ви и ще трябва да го настроите отново.

Следвайте инструкциите на екрана, за да пререгистрирате лицето си на вашия iPhone. След като приключите, заключете телефона си и вижте дали Face ID работи.

Принудително рестартирайте вашия iPhone

Това е известно и като хардуерно нулиране и може да помогне за отстраняването на проблема с Face ID на вашия iPhone. За пълните инструкции относно принудителното рестартиране на вашето устройство.

Нулирайте всички настройки на iPhone

Ако нито една от горните стъпки не работи, можете да опитате да нулирате настройките на вашия iPhone. Това ще изтрие всички съществуващи настройки, включително пароли за Wi-Fi и данни за вход в уебсайта, но вашите медии и контакти няма да бъдат засегнати.

Етап 1. Отворете Настройки → Общи → Нулиране.

Стъпка 2. Сега натиснете Нулиране на всички настройки и след това въведете своя iPhone парола, ако сте го задали и натиснете Потвърди .

Актуализирайте до последната версия на iOS

Сега е моментът да се заемете с актуализацията на софтуера. Излишно е да споменавам, че това се превърна в най-големия инструмент за отстраняване на неизправности в последно време. Освен това Apple продължава да усъвършенства iOS, да подобрява производителността и да премахва грешките, които продължават да се появяват от време на време. Така че, заслужава и изстрел.

Отворете приложението Настройки → Общи → Актуализация на софтуера → Изтеглете и инсталирайте най-новата версия на iOS, както обикновено.

Обобщаване

И така, сега знаете как да поправите Face ID, ако не работи на вашия iPhone. Кажете ни в коментарите по-долу кое решение е работило за вас. Или ако имате допълнителни въпроси, ще се радваме да отговорим на тях.

Искате да прочетете и тези публикации: