Блог

Как да поправим FaceTime, който не работи на iPhone или iPad

На потребителите, които са се свързали с поддръжката на Apple, е казано да актуализират устройството си на Apple, за да направят скок до последната версия на iOS. Ще актуализираме тази страница веднага щом получим подробен доклад по този въпрос. Междувременно разгледайте възможните методи за отстраняване на проблема „FaceTime Not Working“ на вашия iPhone.

Доста потребители са съобщавали за проблеми с FaceTime (както през Wi-Fi, така и над 3G / 4G).

Някои са доста основни - където това е просто проблем с акаунтите или паролите - докато някои надхвърлят това. Проблемите с Wi-Fi, със сървърите на Apple, с конфигурациите на рутера и т.н.могат да бъдат проблем. Към момента на написването сървърите на Apple изглеждат добре и няма индикации за проблеми в този край.

Ние разглеждаме възможните решения, отстраняване на неизправности и корекции на грешки, които ще ви помогнат да преодолеете проблемите на FaceTime, които не се свързват на вашето устройство.

Съдържание накратко:

  • Съвместимост на устройството
  • Съвместимост на плана за данни
  • Включете самолетен режим
  • Поправяне на проблеми с iOS WiFi
  • Повторно активиране на FaceTime
  • Нулиране на всички настройки

Съвместимост на устройството

Когато Apple обяви FaceTime през Cellular Data, имаше уловка: опцията беше достъпна само за избрани устройства. Уверете се, че вашето устройство отговаря на условията за FaceTime функция.

Съвместимост на плана за данни

Въпреки че Verizon и Sprint нямат абсолютно никакви опасения да ви позволят да правите FaceTime през 3G / 4G мрежи, AT&T е малко луд. Само нови потребители с плановете за споделени данни имат право да използват FaceTime през 3G в мрежата на AT&T.

Ако сте съществуващ клиент на AT&T, но не сте в плановете за споделени данни, ще трябва да се консултирате с вашия доставчик на услуги, ако вашият план за данни ви позволява да използвате FaceTime през мобилни данни.

Превключване на самолетен режим

Понякога има възможности за някои проблеми с мрежовата връзка. Опитвайки превключване ON самолетен режим от приложението за настройки и включете го архивирате OFF след няколко секунди. Това ще освежи вашата мрежа, независимо дали е Wi-Fi или клетъчни данни.

или

Проблеми с Wi-Fi

Проблемите с Wi-Fi могат да бъдат ужасни и да причинят много проблеми с FaceTime. Несъвместима / нестабилна Wi-Fi мрежа, неправилни настройки на рутера, които пречат на вашия iPhone да се свърже с Wi-Fi, могат да доведат до неуспешни разговори в FaceTime.

За да коригирате проблеми с Wi-Fi, ето какво можете да опитате.

Повторно активиране на FaceTime

Излизането от FaceTime и повторното влизане също може да ви помогне да решите проблеми с FaceTime, които вероятно са причинени поради удостоверяване на акаунта. Да го направя:

  • Отворете Настройки → FaceTime.

  • Изключете ключа

  • Включете отново / включете превключвателя след няколко минути. Трябва да видите знака „изчакване за активиране ...“

  • След като FaceTime е активиран, трябва да видите полето Apple ID. Докоснете го и след това докоснете Изход.
  • Сега се регистрирайте отново, като докоснете Използвайте своя Apple ID за FaceTime.

Нулиране на всички настройки

Според един от потребителите на Apple Forums, нулирането на всички настройки е решило проблема с FaceTime, който не работи. Имаше много други коментари, които гарантират това решение. За да нулирате всички настройки, отидете в Настройки → Общи → Нулиране → Нулиране на всички настройки .

Прочетете още:

  • Как да поправя груповата FaceTime не работи?
  • Как да направите групово FaceTime на iPhone и iPad
  • Използвайте FaceTime Eye Contact на iPhone

Надяваме се, че това трябва да реши проблема с FaceTime, който не се свързва. Споделете вашите отзиви с нас в коментара.