Блог

Грешка „Не мога да получа поща“ на iPhone или iPad?

Независимо дали е личен или професионален, вашият пощенски идентификатор е това, което често проверявате за един ден. Дори след безмилостни атаки на приложения за съобщения като WhatsApp и всички останали, електронната поща никога не е губила своя чар и значение. За важна комуникация хората предпочитат това приложение за поща пред други приложения.

Напълно приемливо е, че ще се притесните, когато нещо погрешно се случи с приложението ви за поща на вашия iPhone. Сега е съвсем нормално хората да са настроили своите идентификационни номера на имейли на iPhone, за да могат бързо да изпращат и получават някои важни имейли. Но когато срещнат тази грешка „Не може да получи поща“ на своя iPhone и iPad, те са най-досадни.

Досадата ви няма да ви помогне. Зад тази грешка може да има няколко причини. Имейл сървърът може да е срещнал някакъв технически проблем; или трябва да проверите вашата интернет връзка, която може да е изправена пред някои прекъсвания. Възможно е да има някои проблеми с настройките ви за имейл. Във всеки случай се нуждаете от някакво решение. Това, от което се нуждаете, е да следвате тази информация.

Как да коригирам грешка „Не мога да получа поща“ на iPhone и iPad

Опреснете входящата си поща

Ако Wi-Fi връзката излъчва слаби сигнали, приложението ви за електронна поща може да се сблъска с престой и следователно получавате тази грешка. Най-доброто решение е да плъзнете надолу по екрана, когато отворите входящата поща. Можете също така да изключите Wi-fi връзката и да я рестартирате. Ако използвате мобилни данни, изключете и изключете Mobile Data (Настройки → Мобилни данни).

Излезте от приложението Mail

Ако освежаването на входящата поща не помогне, напуснете приложението Mail насила. Това е съвсем просто, като стартирате превключвателя на приложения и плъзнете приложението нагоре. Отворете отново приложението Mail и проверете имейлите във входящата поща.

Работи ли правилно вашата интернет връзка?

Когато сте в мазето или асансьора, мобилните ви данни не работят правилно. След като сте отворени, проверете отново приложението за електронна поща, като освежите входящата си поща. Ако използвате Wi-Fi връзка, трябва да отидете близо до рутера, за да проверите дали получавате перфектни сигнали на вашето устройство.

Изтрийте вашия имейл акаунт и го добавете отново

Възможно е да има някои проблеми от страна на сървъра; имейл сървърът може да не приема входящата и изходящата информация за сървъра. В този случай трябва да изтриете своя имейл акаунт от вашия iPhone и да го добавите отново. Разрешете на приложението Mail да конфигурира автоматично настройките; това ще освежи входящата поща на вашия имейл.

Етап 1. Отворете приложението Настройки на вашия iPhone → Превъртете надолу и натиснете Пароли и акаунти.

Стъпка 2. Докоснете имейл акаунта, който искате да изтриете.

Ще бъдете помолени да потвърдите действието си.

Стъпка # 3. Докоснете „Изтриване от моя iPhone“.

Вашият имейл акаунт ще бъде изтрит завинаги. Сега можете да добавите същия имейл акаунт към вашия iPhone.

Следвайте първите две стъпки, както бе споменато по-горе.

Стъпка # 4. Докоснете опцията Добавяне на акаунт . Изберете кой акаунт искате да добавите от списъка с доставчици на електронна поща.

Стъпка # 5.  Влезте с вашия имейл адрес и парола.

Сега проверете входящата поща в имейл акаунта си, който сега трябва да работи добре.

Конфигурирайте ръчно опциите за сървър, порт и удостоверяване

Понякога се забелязва, че имейл сървърът не ви дава достъп по две причини: вашият ISP блокира някои портове или настройките на входящия и изходящия сървър са неправилни.

В тази ситуация можете да разрешите проблема, като ръчно конфигурирате сървъра, порта и опциите за удостоверяване. Следвайте стъпките, споменати по-долу:

Етап 1. Отворете приложението Настройки на вашия iPhone → Превъртете надолу и натиснете Пароли и акаунти.

Стъпка 2. Сега докоснете имейл акаунта, който има проблеми → Напред, докоснете опцията Акаунт → Докоснете SMTP, който е точно в раздела ИЗХОДЕН ПОЩЕН СЪРВЪР → Сега натиснете Gmail SMTP сървър.

Стъпка # 3.  Изключете го, за да попълните подробно ръчно.

Стъпка # 4. В раздела OUTGOING MAIL SERVER попълнете необходимите подробности преди Име на хост (адрес на сървъра), Потребителско име (id на имейл), Парола, SSL, Удостоверяване и Порт на сървъра.

След като попълните данните за ИЗХОДНИЯ ПОЩЕН СЪРВЪР, е време да попълните подробности за ВХОДНИТЕ НАСТРОЙКИ.

Следвайте първите три стъпки, както бе споменато по-горе.

Стъпка # 5. Докоснете Разширена опция. Сега ще намерите четири основни раздела на екрана. Трябва да обърнете внимание на раздела ВХОДНИ НАСТРОЙКИ. Регулирайте SSL, IMAP префикса на пътя и номера на сървърния порт.

След като всичко приключи, просто излезте от приложението Настройки от превключвателя на приложения и отворете приложението Mail на вашия iPhone, за да проверите входящата поща, която сега трябва да работи правилно.

Прочетете още:

  • Коригирайте неуспешната проверка, възникна грешка при свързването към Apple ID Server
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found