Блог

Вашият Apple TV остана ли на лого на Apple? Тук е Fix

След като използвах „Apple TV“ дълго време, мога да кажа, че това зависи от задачата на всички фронтове. Той обаче не е перфектен и може да бъде измъчван от проблеми, както всяко друго изкуствено устройство. Онзи ден Apple TV няма да показва видео или да възпроизвежда звук. Опитах няколко решения и едно от тях за щастие работи за мен.

Мислех, че си струва да споделя моя опит и триковете, които се отърваха от проблема. Едно нещо, което си струва да се отбележи, е, че следните решения също могат да бъдат полезни при отстраняването на други проблеми, като Apple TV, залепен върху логото на Apple, или неотзивчивост на телевизора.

Apple TV остана на лого на Apple, не показва видео или възпроизвежда звук? Опитайте тези решения

Решение №1: Проверете захранващия кабел

На първо място, уверете се, че вашият Apple TV е включен в захранването и индикаторът за състоянието свети. Просто когато индикаторът за състояние не се показва, използвайте дистанционното, за да събудите телевизора.

Ако това не помогне, извадете захранващия кабел от вашия Apple TV и изчакайте 30 секунди. И след това включете отново захранващия кабел. Ако проблемът продължава, опитайте да използвате друг контакт.

Решение №2: Проверете дали HDMI кабелът работи правилно

В случай, че индикаторът за състоянието свети, но не чувате звук или не виждате видео, проверете HDMI кабела. Изключете го и след това го включете здраво към вашия Apple TV.

Ако изглежда, че HDMI изобщо не работи, надникнете в най-добрите HDMI кабели за Apple TV 4K, за да си купите по-траен и ефективен кабел.

Решение №3: Проверете настройките на телевизора или приемника

Ако вашият телевизор разполага с множество HDMI портове, опитайте да превключите към HDMI входа на вашия телевизор или приемник, към който е свързан вашият Apple TV.

Ако имате друг HDMI кабел, опитайте да го използвате с различен HDMI порт.

Решение # 4: Превключете към друг режим на показване

Ако черният екран се появи на вашия Apple TV или логото на Apple за кратко се появи, преди да се върнете на черен екран, използвайте дистанционното, за да промените разделителната способност на видеото:

  • На вашия Apple TV 4K или Apple TV (4-то поколение): Трябва да задържите Menu и Volume Down за 5 секунди и след това да освободите. Вашият телевизор ще превключи на нова разделителна способност на всеки 20 секунди. След това трябва да щракнете върху OK и да изберете разделителна способност
  • На вашия Apple TV (2-ро или 3-то поколение) задръжте Menu и Up за 5 секунди. Сега телевизорът ви ще превключи на нова разделителна способност на всеки 20 секунди. Щракнете върху OK, за да изберете разделителна способност

Решение №5: Свържете вашия Apple TV директно към вашия телевизор

Все още нямате решението? Опитайте да свържете вашия Apple TV директно към вашия телевизор с помощта на HDMI кабел.

  • Не се свързвайте с превключвател или приемник и използвайте HDMI 1 или вход 1 на вашия телевизор
  • Ако Apple TV е свързан директно към вашия телевизор и се появи началният екран, свържете едно по едно други устройства като приемник или HDMI превключвател

Решение №6: Възстановете Apple TV чрез iTunes

Ако вашият Apple TV все още напълно не реагира, свържете го с компютъра и принудително възстановяване с помощта на iTunes.

Етап 1. Свържете вашия Apple TV към компютъра с помощта на  USB-C към USB кабел .

Стъпка 2. Отворете  iTunes и изберете Apple TV от менюто Devices.

Стъпка # 3. Сега кликнете върху Възстановяване на Apple TV .

Решение # 7: Ако всичко друго се провали ... Свържете се с екипа за поддръжка на Apple

Ако нито едно от решенията не е разрешило проблема и вашият Apple TV все още не се включва, виждате лого на Apple на екрана или не чувате звука, свържете се с Apple Support.

Може да се наложи да дадете серийния номер на вашия Apple TV; има три начина да го получите.

Ако приставката може да се стартира, преминете към  Настройки → Общи → Информация .

Като алтернатива можете да отворите Настройки → Дистанционни и устройства → Bluetooth → Дистанционно  за серийния номер на Siri Remote.

  • В случай, че Apple TV напълно не реагира, можете да проверите серийния номер, като го свържете към вашия Mac чрез  USB-C кабел и стартирате  iTunes
  • В Серийният номер е отпечатан върху долната част на устройството, под символите на FCC и информация

Кои трикове ви свършиха работа?

Кой от горните трикове реши проблема? Кажете ни името му и също така ни кажете дали има друго решение за разрешаване на такъв проблем.

Може да искате да препратите и тези публикации:

  • Най-добрите 4K телевизори за Apple TV
  • Най-добрите 4K монитори за Apple TV
  • Как да контролирате Apple TV с вашия iPhone или iPad