Блог

iPhone не се показва в iTunes на Mac или Windows PC: Съвети за отстраняване на проблема

С всяка нова актуализация в iTunes или iOS има много проблеми, които трябва да бъдат решени. За да разрешите проблемите, основното изискване е да можете да използвате iTunes или iOS. В определени случаи имате увреждания, ако не можете да свържете своя iPhone към iTunes.

Една от тези досадни ситуации е, че iPhone не се показва в iTunes. Без значение колко перфектно сте инсталирали актуализация, има някои или други проблеми; което пречи на вашия iPhone да се показва в iTunes. По-долу сме изброили всички възможни решения.

Икона на устройство iPhone или iPad не се показва в iTunes

Основно отстраняване на неизправности за Mac и Windows

Преди да преминете към досаден технически процес, нека се уверим, че сте направили основното отстраняване на неизправности.

  • Уверете се, че вашият USB кабел е в идеално състояние, ако е възможно, опитайте да използвате друг кабел
  • Рестартирайте вашето iOS устройство и вашия компютър
  • Това е малко глупаво, но се уверете, че сте свързали вашето iOS устройство с вашия компютър с помощта на кабел
  • Опитайте да смените USB портовете на вашия компютър, има вероятност вашият USB USB порт да не работи правилно
  • Деактивирайте ограниченията на вашето iOS устройство, като отворите Настройки Общи Ограничения Превключете.
  • Актуализирайте iTunes до най-новата версия и също така актуализирайте вашия iOS до най-новата версия
  • Ако сте на Mac, проверете за най-новата OS X. Ако е налична, изтеглете и инсталирайте
  • Напълно деинсталирайте iTunes, QuickTime, Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update и Bonjour. След това преинсталирайте iTunes, той автоматично ще преинсталира други услуги
  • Уверете се, че сте докоснали бутона Trust на вашето iOS устройство, когато го свържете към вашия Mac / Windows

Ако сте направили всичко основно отстраняване на неизправности и iPhone все още не се показва в iTunes, ще трябва да извършите някакъв технически процес. Проверете по-долу ръководството стъпка по стъпка за потребители на Mac и Windows.

На Mac

Проверка на услугите на iTunes

Етап 1. Отворете Spotlight на вашия Mac и потърсете Activity Monitor .

Стъпка 2. Отворете монитора на активността и се уверете, че сте задали изглед „Всички процеси“, а не „Моите процеси“.

Стъпка # 3. Проверете от списъка на процесите дали услугата iTunes Helper работи.

Стъпка # 4. Ако не намерите услугата в списъка, ще трябва да преинсталирате iTunes.

Проверете дали вашият iPhone се открива в iTunes или не. Ако това не реши проблема, продължете да четете по-долу за алтернативна опция.

Деинсталиране на iTunes от терминала

Етап 1. Потърсете терминал в светлината на прожекторите.

Стъпка 2. В прозореца на терминала напишете следните команди една по една, за да принудите да деинсталирате iTunes:

  • cd / Applications
  • sudo rm -r iTunes.app

Стъпка # 3. След като процесът приключи, изтеглете ново копие на най-новата версия на iTunes и го инсталирайте.

Това определено трябва да реши проблема с iPhone, който не се показва в iTunes. Ако сте потребител на Windows, проверете подробностите в ръководството, дадено по-долу.

На компютър с Windows

  • Отворете C: \ Windows и потърсете файла USBAAPL.SYS

  • Щракнете с десния бутон върху файла и изберете “Open File Location” , след което копирайте всички файлове в нова файлова папка
  • Отворете диспечера на устройствата, потърсете Apple iPhone от под Преносими устройства и щракнете с десния бутон, за да изберете Актуализиране на софтуера на драйвера

Или опитайте това

  • Затворете iTunes и изключете iPhone от компютъра
  • Деинсталирайте iTunes
  • Поставете отметка в C: \ Program Files \ Common Files \ Apple file folder. Ако папката с файлове съществува, изтрийте я

  • Поставете отметка в C: \ User \ Username \ AppData \ Local \ Apple \ и \ Apple Computer . Ако файловите папки съществуват, изтрийте ги

  • Проверете C: \ Потребител \ Потребителско име \ AppData \ LocalLow \ Apple и папки с файлове на Apple Computer . Ако файловите папки съществуват, изтрийте ги

  • Проверете C: \ Потребител \ Потребителско име \ Моята музикална папка. Ако папката iTunes съществува, изтрийте я

  • Рестартирайте компютъра си след горните стъпки, стартирайте iTunes инсталационния файл, за да преинсталирате
  • Стартирайте iTunes и свържете iPhone към вашия компютър чрез USB кабел
  • Вижте дали iTunes може да открие вашия iPhone нормално или не. Готово

Или, ако това не работи

  • Щракнете с десния бутон върху My Computer → Properties → Device Manager.
  • Щракнете с десния бутон на мишката върху AppleMobile DeviceUSB Drive → Update Driver Software

  • Сега прегледайте пътя: C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers, за да се уверите, че софтуерът е актуализиран
  • Рестартирайте компютъра и свържете iPhone към компютъра чрез USB кабел, след това отворете iTunes, за да видите дали iPhone е открит или не

Това определено трябва да реши проблема ви с iPhone, който не се показва в iTunes; уведомете ни, ако сте успели да разрешите този проблем, като коментирате по-долу или във Facebook, Twitter и Instagram.