С всяка нова актуализация в iTunes или iOS има много проблеми, които трябва да бъдат решени. За да разрешите проблемите, основното изискване е да можете да използвате iTunes или iOS. В определени случаи имате увреждания, ако не можете да свържете своя iPhone към iTunes.
Една от тези досадни ситуации е, че iPhone не се показва в iTunes. Без значение колко перфектно сте инсталирали актуализация, има някои или други проблеми; което пречи на вашия iPhone да се показва в iTunes. По-долу сме изброили всички възможни решения.
Икона на устройство iPhone или iPad не се показва в iTunes
Основно отстраняване на неизправности за Mac и Windows
Преди да преминете към досаден технически процес, нека се уверим, че сте направили основното отстраняване на неизправности.
- Уверете се, че вашият USB кабел е в идеално състояние, ако е възможно, опитайте да използвате друг кабел
- Рестартирайте вашето iOS устройство и вашия компютър
- Това е малко глупаво, но се уверете, че сте свързали вашето iOS устройство с вашия компютър с помощта на кабел
- Опитайте да смените USB портовете на вашия компютър, има вероятност вашият USB USB порт да не работи правилно
- Деактивирайте ограниченията на вашето iOS устройство, като отворите Настройки → Общи → Ограничения → Превключете.
- Актуализирайте iTunes до най-новата версия и също така актуализирайте вашия iOS до най-новата версия
- Ако сте на Mac, проверете за най-новата OS X. Ако е налична, изтеглете и инсталирайте
- Напълно деинсталирайте iTunes, QuickTime, Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update и Bonjour. След това преинсталирайте iTunes, той автоматично ще преинсталира други услуги
- Уверете се, че сте докоснали бутона Trust на вашето iOS устройство, когато го свържете към вашия Mac / Windows
Ако сте направили всичко основно отстраняване на неизправности и iPhone все още не се показва в iTunes, ще трябва да извършите някакъв технически процес. Проверете по-долу ръководството стъпка по стъпка за потребители на Mac и Windows.
На Mac
Проверка на услугите на iTunes
Етап 1. Отворете Spotlight на вашия Mac и потърсете Activity Monitor .
Стъпка 2. Отворете монитора на активността и се уверете, че сте задали изглед „Всички процеси“, а не „Моите процеси“.
Стъпка # 3. Проверете от списъка на процесите дали услугата iTunes Helper работи.
Стъпка # 4. Ако не намерите услугата в списъка, ще трябва да преинсталирате iTunes.
Проверете дали вашият iPhone се открива в iTunes или не. Ако това не реши проблема, продължете да четете по-долу за алтернативна опция.
Деинсталиране на iTunes от терминала
Етап 1. Потърсете терминал в светлината на прожекторите.
Стъпка 2. В прозореца на терминала напишете следните команди една по една, за да принудите да деинсталирате iTunes:
- cd / Applications
- sudo rm -r iTunes.app
Стъпка # 3. След като процесът приключи, изтеглете ново копие на най-новата версия на iTunes и го инсталирайте.
Това определено трябва да реши проблема с iPhone, който не се показва в iTunes. Ако сте потребител на Windows, проверете подробностите в ръководството, дадено по-долу.
На компютър с Windows
- Отворете C: \ Windows и потърсете файла USBAAPL.SYS
- Щракнете с десния бутон върху файла и изберете “Open File Location” , след което копирайте всички файлове в нова файлова папка
- Отворете диспечера на устройствата, потърсете Apple iPhone от под Преносими устройства и щракнете с десния бутон, за да изберете Актуализиране на софтуера на драйвера
Или опитайте това
- Затворете iTunes и изключете iPhone от компютъра
- Деинсталирайте iTunes
- Поставете отметка в C: \ Program Files \ Common Files \ Apple file folder. Ако папката с файлове съществува, изтрийте я
- Поставете отметка в C: \ User \ Username \ AppData \ Local \ Apple \ и \ Apple Computer . Ако файловите папки съществуват, изтрийте ги
- Проверете C: \ Потребител \ Потребителско име \ AppData \ LocalLow \ Apple и папки с файлове на Apple Computer . Ако файловите папки съществуват, изтрийте ги
- Проверете C: \ Потребител \ Потребителско име \ Моята музикална папка. Ако папката iTunes съществува, изтрийте я
- Рестартирайте компютъра си след горните стъпки, стартирайте iTunes инсталационния файл, за да преинсталирате
- Стартирайте iTunes и свържете iPhone към вашия компютър чрез USB кабел
- Вижте дали iTunes може да открие вашия iPhone нормално или не. Готово
Или, ако това не работи
- Щракнете с десния бутон върху My Computer → Properties → Device Manager.
- Щракнете с десния бутон на мишката върху AppleMobile DeviceUSB Drive → Update Driver Software
- Сега прегледайте пътя: C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers, за да се уверите, че софтуерът е актуализиран
- Рестартирайте компютъра и свържете iPhone към компютъра чрез USB кабел, след това отворете iTunes, за да видите дали iPhone е открит или не
Това определено трябва да реши проблема ви с iPhone, който не се показва в iTunes; уведомете ни, ако сте успели да разрешите този проблем, като коментирате по-долу или във Facebook, Twitter и Instagram.